今天我们和大家一起来讨论一下,在一个社交新零售项目刚刚起盘的前期,如何组建我们企业的社交新零售运营团队。
首先,作为一个社交新零售项目,绝不可少的一个人,就是社交新零售操盘手。
社交新零售操盘手,负责整个项目的运营,整个体系的搭建,人员团队的组建培训,体系政策梳理,这些工作都是要社交新零售操盘手要做的事情。社交新零售操盘手就是一个项目的舵手。
对于社交新零售操盘手的工作要求,社交新零售从业经验是不可缺少的因素之一,可以说社交新零售操盘手,是决定一个项目是否成功的关键人物所在。
第二,除了社交新零售操盘手之外还有另外一个重要人员配置,培训导师。
在社交新零售项目运营的过程中,社交新零售培训是必不可少的重要组成部分,代理商进来了,你会发现大多数代理商,在代理本产品之前是没有做过社交新零售的,对此社交新零售企业就要给代理商进行系统的培训,否则,社交新零售代理商在代理产品一个月后就会死掉。好的社交新零售培训体系,可以实现团队的迅速裂变。
社交新零售培训导师的主要目的工作内容是建立社交新零售培训体系进行代理商培训。
其实在这里需要有一点要提醒很多社交新零售企业在招募社交新零售讲师的时候会困难,招不到此类型的人,往往会拉到别的行业的培训老师过来讲课。这里我们需要提醒下社交新零售培训老师的要求,不仅能去讲课,更重要的是他懂社交新零售。
社交新零售操盘手,和社交新零售培训导师可以同时是一个人,当然也可以分开。
第三,文案策划和平面设计师。
文案策划,在任何一项目做产品的包装做项目的起盘,前期都需要这两个职位。文案策划负责的工作就是提炼产品的卖点,撰写产品文案、产品的功能介绍,产品手册文字板块的撰写。这都是需要文案策划来负责的。
平面设计师,我们在进行社交新零售的选品的时候当产品确定后,我们要进行包装的设计。之前给大家讲过社交新零售产品的包装设计非常重要。当然,我们在包装设计的时候可以找外包设计团队来制作,但是在社交新零售的一个运过程中和社交新零售的起盘期的过程中都需要各种各样的图片,这就要求一个社交新零售运营团队需要一个良好的设计能力。
第四,网络营销人员必备
网络推广是社交新零售运营的基本工作,社交新零售产品的软文营销,新媒体营销 ,招商网络推广,这些都是社交新零售运营中的基本工作。一个优秀的网络营销人员,可以让企业花最少的钱,带来最有效的网络引流。
所以在招募此类人员的时候,综合性的网络营销技能人员是优先考虑对象。当然新媒体营销人员也是在考虑范畴之内,但是新媒体营销工作人员只是网络推广中的一部分,这边请传统生产型老板请注意,招聘时注意区分。
第五,招商人员的准备
招商是是社交新零售运营工作的重要组成部分。做社交新零售简单来看,无非是做培训和做招商。招商行为在整个社交新零售发展过程中循环往复,招商分为品牌商自建团队招商,代理商招商。品牌商自建团队招商的方式,更多偏向于网络引流招商和线下会议招商。所以企业在招聘招商人员的时候,要更多的关注于有网络营销相关工作经验,和线下会议招商经验的从业人员。
新进的社交新零售招商人员很多情况下没有社交新零售招商经验,这时候就需要进行入职培训。经过培训的社交新零售招商人员才可以正式进行社交新零售招募工作。另外需要提醒企业注意的是,网络引流的客户流量承接人最好是操盘手和社交新零售培训讲师,待其进行简单沟通后再分配招商人员进行跟进和维护。
社交新零售的成功,离不开一个专业且全面的运营团队。这五种人员配置构成了一个社交新零售运营团队的核心架构,对于初创的社交新零售企业而言,更是不可或缺的基础支撑。若您的企业在团队建设上遇到困难,不妨考虑易创客的全程陪跑代运营服务。我们拥有丰富的经验和专业的团队,能够为您提供从策略规划到执行落地的全方位支持,助您快速步入社交新零售的正轨,实现业务的快速增长。