内衣作为日用消耗品，一直是纺织业的香饽饽。各大品牌内衣实体店，虽然款式齐全，但是品牌价格略高昂、货品繁杂难挑选、人多拥挤排队难等体验，让不少顾客望而却步。
英卡奴瞄准内衣行业痛点，于2017年4月携手易创客，上线人人店系统，创办线上内衣品牌商城，在社交平台上横空出世，迅速成长。
在两个月前的双11活动中，英卡奴举行活动仅2天，2日销售额就超过了120万。2018年全年，英卡奴人人店销售额达4000万，累计卖出500000件内衣。
没有实体体验店，靠工厂直销和公众号+人人店线上商城推广模式，英卡奴的成功之路可以复制吗？
开创：从设计产品到服务顾客，消费场景需求拓展
2015年英卡奴创办之初，内衣行业正处于转折期，消费者的消费偏好正在逐步发生变化——从青睐单一的功能性产品向青睐舒适、时尚的产品转变。
英卡奴预测，随着市场需求的多样化和消费升级，想要吸引更多的消费者，必须将内衣产品进一步需求细分。十多年以来，内衣行业着重于纹路花样的更新，忽视了内衣“舒适”的本质，很少进行功能型改良。英卡奴细分产品，推出调整型、普通型、无钢圈型、保健型、塑身型内衣等，强调舒适与时尚并存，大大提高了产品的丰富性。
同时，从健康保健、关爱女性、预防乳腺癌这个主打理念出发，英卡奴在2018年初推出无钢圈记忆棉健康内衣系列产品，号召消费者“加入预防乳腺疾病爱心行列”，在顾客和业内广泛传播健康知识理念，无钢圈记忆棉健康内衣系列也一跃成为店铺爆款。
上线人人店商城后，单纯的工厂直销产品模式已满足不了英卡奴的发展需求。英卡奴围绕用户群体的客观需求出发，锁定目标受众——女性顾客群体的场景消费，进行需求补充满足。
女性作为家庭内的主要消费角色，需要为所有家庭成员购买内衣产品，英卡奴在店内扩充了婴幼儿内衣，男士内衣、保暖衣、家居服等产品，通过针对客户群体提供服务的新模式，从而实现了从销售商品到服务人的模式转变。从产品销售、到场景服务、再到满足特定用户群体服务需求，英卡奴在短时间内明确了商品及公司的定位，少走了很多弯路。
突破：用心运营粉丝群体，收获11w+推客
英卡奴深深了解维护顾客关系的重要性，利用人人店推客功能，把买家变成推客，消费者可以轻松获得分享收益，收获一份事业，英卡奴也能及时收获市场反应，减少产品推广成本，提高毛利率。目前，英卡奴拥有推客11w+，2018年以来，每月推客新增速度达到1w+。
1、消费者直享出厂价，买家就是卖家
传统的销售链条，是从厂家——省市县多级经销商——门店——最后到顾客手上，不仅销售链条长，顾客购买成本增加，厂家还难以获取市场最新需求，久而久之容易被替代。
英卡奴通过人人店进行线上商城销售，打破传统销售链条和商业模式，厂家直销，买家就是卖家。对消费者来说，可以掌握一手货源，以最低的价格购买到高品质的健康内衣；对英卡奴来说，顾客成为推客开推客小店的社交分销模式，创建了从厂家直接到顾客的新扁平化渠道，大幅度的提高了商品毛利率和厂家生命力。
2、公众号新推客教学，社群运营推客
用户在成为英卡奴推客前后，或多或少会对产品和营销推广方法产生疑问，英卡奴在公众号内设置新店主学习资料目录入口，通过详细的资料介绍，可以解决推客绝大多数常见疑问，如英卡奴内衣优势、如何成为推客店主、如何购买商品、如何提取收益、如何推广宣传、如何有效促单等。
英卡奴还组建了推客微信社群，方便推客在群内交流互动、总结销售经验、了解最新活动动态等。从2017年每月新增1千推客，到现在每月新增1万推客，公众号和社群既有效维护了推客活跃度，也使得推客团队日益壮大，效果显著。
火爆：活动营销助推，双十一告捷
好的产品离不开好的营销方式，英卡奴结合人人店尝试多种营销玩法，不定期推出新品秒杀、专款降价促销、买二送一等活动。营销活动助力销售，既能为商家积攒人气，也能有效提升销量，帮助快速销货。
在双十一战役中，英卡奴更是创造了错峰2天120w的销售奇迹。
11月8日-9日，英卡奴抢先推出双十一买二送一活动，全场商品可任意混搭，选3样加入购物车后结算，系统自动结算2样商品价钱。
活动规则简单，没有预售定金、优惠券叠加那么烧脑，但也是这种简单，避免了消费者的购物犹豫，加上英卡奴强力的推客团队和优秀的产品口碑，为店铺带来了顶级流量，短短两天销售额就突破了120w，卖出超过30000件内衣，订单之多使得英卡奴花费10天才把货物全部打包寄出。
为了推动业务的进一步发展，英卡奴计划在2019年定制专属人人店APP，增加app端销售渠道。英卡奴坚信，通过不断完善产品线、精细化运营推客、树立良好市场口碑、配合工厂直销模式，在人人店的助力下，定能够实现英卡奴品牌的跨越式发展。
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